Najczęściej Zadawane Pytania (FAQ)

8. Dlaczego otrzymuje alarmy w odwrotnej kolejności (informacja o włączeniu przed alarmem o wyłączeniu)?

Ten problem występuje, gdy twój serwer pocztowy jest nie dostępny w czasie wyłączenia monitorowanej witryny/serwera. To oznacza także:

  • twój serwer pocztowy JEST NA tym samym serwerze który monitorujesz lub
  • twój serwer pocztowy jest na innej maszynie, lecz problem z siecią dotyczy obu maszyn.

W każdym z przypadków, gdy monitorowana witryna/serwer jest niedostępny, nasz serwer pocztowy próbuje wysłać alarm o WYŁĄCZENIU. Jednakże, gdy twój serwer pocztowy nie jest dostępny, alarm o WYŁĄCZENIU jest kolejkowany i wysłany w późniejszym terminie.

Z trugiej strony, gdy twoja witryna/serwer jest dostępny ponownie, nasz serwer pocztowy wysyła natychmiast informacje o WŁĄCZENIU (zakładając że twój serwer pocztowy działa również). Alarm o WYŁĄCZENIU zostaje dostarczony w najbliższej próbie. To wszystko powoduje, że przychodzi do ciebie w innej kolejności niż występujące zdarzenia.

Możesz uniknąć tego problemu, dodając kontakty z adresami email spoza twojego serwera lub sieci, na przykład: @yahoo.com, @hotmail.com etc. Alarmy na te konta dotrą w poprawnej kolejności.